Sıkça Sorulan Sorular
Siparişim ne zaman kargoya verilir?
Siparişleriniz genellikle 1-2 iş günü içinde kargoya teslim edilir.
Kargonun teslim süresi ne kadar?
Bulunduğunuz şehre göre değişmekle birlikte kargo teslimatı ortalama 1-3 iş günü sürmektedir.
Kargo ücreti ne kadar?
Kargo ücreti, kampanyalara göre değişiklik gösterebilir. Sipariş sırasında ödeme ekranında net olarak görüntülenir.
Açılmış ürünlerde iade var mı?
Hijyen nedeniyle ambalajı açılmış ürünlerde iade kabul edilmemektedir.
Yanlış veya hasarlı ürün gelirse ne yapmalıyım?
Ürünü teslim aldıktan sonra 3 iş günü içinde bizimle iletişime geçmeniz yeterlidir.
Ürünler orijinal mi?
Evet. Satışa sunulan tüm ürünler orijinal ve faturalıdır.
İade ücretim ne zaman yatırılır?
İade onayı sonrası ödeme genellikle 7-14 iş günü içinde hesabınıza aktarılır.
